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美国的廉价商店何以在沃尔玛等巨型折扣超市的夹缝中迅速成长


美国的廉价商店是指遍布美国各州定位在中低消费者群的各类杂品便利店商店,由于货品价位多设在1美元左右,故通称美元店。目前,美国几家主要的美元店分别为:通用美元店(Dollar General)、家庭美元店(Family Store)、美元树店(Dollar Tree)和 99分店,它们是统一采购、统一物流配送、连锁经营,主要经营文具、家用杂品、工艺品和少量食品。

在零售业高度发达、沃尔玛、凯玛特、目标及COSTCO等巨型折扣零售商霸迹各州的美国,各类小型的廉价美元店也呈强劲增长势头。从1998年到2003年,通用美元店从3800增加到了6700家,零售额从32亿增长到67亿,家庭美元店从3000家增加到5100家,销售额从24亿增长到47亿,美元树店从1400家增加到2800家,销售额从10亿增长到29亿,3家店的总销售额增长率已高于美国零售业巨头沃尔玛,成为全美零售业年平均销售额增长最快的零售商。

美元店销售额的强劲增长,其消费群体的不断扩大,已对美国零售业巨头沃尔玛以及目标等连锁店构成新的威胁。沃尔玛公司的CEO说,美元店总是在不断地为我们的经营战略提出警示,不要忘记他们的顾客最需要的就是省钱。美元店能够在零售市场竞争激烈,大型折扣店当道的美国获得长足的发展主要归结为以下几个原因:

1. 目标瞄准在低价位市场:目标市场定位在年收入低于3-5万美元的家庭和喜欢廉价商品的各消费阶层的消费者。美元店的大部分商品价格定在一美元,有的甚至低于一美元。品种繁多的低价格的商品以及店面和店内简单的装修,与那些商品价格一再攀升和员工工资居高不下的大型折扣零售商相比,有极强的成本竞争力。

2. 专门经营小商品:美国消费者的消费观念是,汽车和电视机等耐用品的花销宁愿多点,而生活日常必需品,象食品、保健品等更喜欢是廉价的。美元店所卖的商品是大型折扣店和大百货店照顾不到的种类繁多的小商品,如小五金、化妆品、文具等,有的商店的经营商品多达5000余种。这既回避了与大型店在经营品种上的竞争,又做到了拾遗补缺。

3. 店铺选择理想的地点:美元店的地点,多选择在市民尤其是非裔、拉丁裔等集中的市内商业区,以邻近和方便这一选址特点,深受依靠步行和公共交通的中低层消费者欢迎,这一点是善于盘踞在郊外购物中心的大型零售商所难以做到的。

4. 避实就虚的市场战略:美元店在经营商品、选址、定价等销售组合策略上避实就虚,与大型折扣店形成了拾遗补缺的关系,并利用与大店同样高效的物流配送系统,在低成本、高周转节奏中,争得自己的市场份额。